ТЕЛЕОЛОГИЧЕСКАЯ ЛЕГИТИМАЦИЯ
Когда все идёт хорошо, законность, правильность действия, мало кто из акционеров подвергает сомнению. А вот когда становится плохо, совсем трудно, тяжело, нервозно, безденежно, ползут в головы чёрные мысли. И это несмотря на то, что все обговорено, просчитано, — всё равно у человека жажда чуда застит разум. Ну не будет скорого всеобъемлющего успеха бизнеса – только шажками, малыми успехами. Но это травмирует – всем хочется быстро и сразу. Причём даже если сознание понимает, что в год успеха не достигается, нужно, например, пять лет, ждать мучительно.
Но в любом случае неуспех, который каждый понимает по-своему, бьет по легитимности, законности, процесса, что сразу ставит под вопрос и сам бизнеса и его управление.
Легитимность мало кем замечается, но она всегда присутствует в деле. Все собираются для того, чтобы получить. И получение есть законность. Но чем сложнее бизнес, тем сложнее представить быстрые успехи. Поэтому вопрос о легитимности постоянно висит в воздухе.
В чем основа легитимности в бизнесе?
Можно говорить о стартовой договорённости, она есть, её потенциал работает. Но очень малое время. Все слова перед трудностями тухнут. Есть авторитет руководителя. И это есть. Но любой авторитет съедает природная скупость человека. И чем длительнее процесс, тем меньше эти формы легитимации работают.
Так что же?
Начнём с того, что если в акционерной системе достижение цели является моментом истины, то значит именно Цель (телеос) и является легитиматором. Это значит тот, кто движется к общей Цели, тот и легитимен, несмотря на трудности.
Что это значит?
Это значит, что при всех видах конфликтов тот, кто продолжает двигаться к Цели, тот и прав. Несмотря на ошибки, потери, изменения. Это значит ошибки управления не являются поводом для делегитимации, ошибки — норма, они исправляются последующими шагами, если движение к Цели остается в силе.
Признаком того, что Цель остается в силе – промежуточные результаты.
Подтверждает легитимность – реализация промежуточных целей. Если управление достигло промежуточных результатов, то значит оно действительно идёт к общей цели, а значит подтверждает свою легитимность.
- куда деваются основания как легитимация
1.
Основания, конечно же, главный легитиматор: именно их наличие позволяет привлекать средства и двигаться к цели. Но важно подчеркнуть, что у оснований – стартовая легитимность. В бизнесе, при постоянных новых вызовах основания часто не работают, а нарабатываются по ходу как опыт. Разумеется, отрицательный. Наступает момент, когда основания теряют легитимность, не решая – вовремя, эффективно, — возникшие проблемы. И теряют силу. Причем, несмотря на то, что основания нарастают, наращиваются, они наращиваются через провалы и потери – негативную часть процесса. Но в любом случае, основания становятся неустойчивы.
Легитимность Оснований переходит к Цели.
- «цель – оправдывает средства» — утвердить как принцип
Телеологическая легитимация – оправдание целью – древняя проблема. Она имеет коллизию в формуле «цель оправдывает средства», которая сегодня трактуется как живодёрная. На самом деле это совершенно верная формула, которую надо уточнить с прагматическими параметрами: 1. средства, соответствующие цели, – оправдывают цель, которая оправдывает эти средства. 2. первая легитимация средств – основания, вторая, последующая – цель.
Понятно, что если целью будет забить гвоздь и кто-то будет забивать головой, то никакая цель не оправдывает средства, хотя бы потому что цель не будет достигнута. Но если сломался экскаватор, а яма нужна, то берутся лопаты и через кровавые мозоли цель достигается.
